Agent de réservations en stage

Caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski incarne l’élégance d’un luxe classique et discret, une adresse singulière qui mêle, modernité, raffinement et liberté, service bienveillant et sur-mesure. Quelque soit la destination, Nolinski est au cœur des beaux quartiers et des monuments. Matières nobles, pièces iconiques, moulures, céramiques et jeux de lumières aux miroirs : chaque détail, chaque objet donne aux chambres des allures d’appartements privés. Nolinski décline une certaine vision du luxe, plus intimiste et plus feutrée. Avec une décoration éclectique propre à chacune des villes où il s’implante, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et espaces secrets.

En collaboration avec l’agent de réservations, vous aurez notamment la charge de :
 

• Assurer un accueil téléphonique de qualité ;

• Gestion et suivi des réservations ;

• Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités de l’établissement ;

• Respecter les argumentaires de vente ;

• Optimiser l’occupation et le prix de vente ;

• Assurer un suivi rigoureux des réservations ;

• Respecter et appliquer la politique commerciale de l’établissement ;

• Prendre la réservation et assurer la saisie dans le PMS ;

De formation hôtelière, vous avez déjà une première expérience en hôtellerie 4-5 étoiles.

• Discret(e), professionnel(le) et autonome.

• Bon niveau d'anglais exigé.

• Connaissance du logiciel Protel serait un plus.

Stage conventionné à pourvoir d'une durée de 4 à 6 mois maximum.