Chef Hôtesse (H/F)

Brach Paris s’est installé au cœur de l’imposant XVIe arrondissement. Evok y réveille un art de vivre convivial et sophistiqué. L’adresse offre une expérience immersive et inspirée pour les visiteurs qui découvrent la capitale française, et une nouvelle vision de la vie de quartier pour les riverains et habitués. Une surface de 7000 m2 laissée libre à l’imagination visionnaire du créateur Philippe Starck qui l’a pensée pour que chacun s’y sente attendu, accueilli et entouré grâce à une multitude de détails et à l’attention portée au mélange des formes, couleurs et matières, naturelles et brutes. La décoration aux influences multiculturelles, sert une ambiance enveloppante, chaleureuse et éclectique.  Avec ses 59 chambres et suites, ses terrasses et son rooftop aux vues imprenables sur les toits de Paris et la tour Eiffel, Brach propose un cadre privilégié au goût du jour, cosmopolite et surprenant. Grâce à ses piscines et son Club de Sport, son bar, son restaurant, son épicerie et sa pâtisserie, Brach est un lieu de culture, de bien-être et de rencontres dont on profite du matin jusqu’à la nuit. Intime et ouvert à la fois, Brach est une combinaison de contrastes et de contraires qui se complètent sans jamais s’entrechoquer. Brach est solaire, c’est une adresse attachante, joyeuse et énergique où l’on se sent bien.

• Coordonner le bon suivi des réservations avec l’ensemble de l’équipe,

• Veiller au bon déroulement du service et participer à l’ensemble des opérations de l’accueil des Hôtes,

• Accompagner l’équipe dans la gestion des tâches quotidienne,

• Anticiper les besoins des Hôtes et répondre à leurs sollicitations de manière à garantir leur satisfaction optimale,

• Gérer les différentes plaintes et réclamations de nos Hôtes avec bienveillance selon les procédures de l’hôtel,

• Être garant de l’accueil des hôtes VIP,

• Coordonner les demandes de groupes et d’évènements en collaboration avec l’équipe évènementiel,

• Être garant de la bonne transmission de toutes les informations et des consignes relatives aux clients à l’ensemble des équipes,

• Expérience similaire exigée dans un établissement de luxe

• Aisance à l'oral et à l'écrit

• Anglais courant impératif (écrit et oral)

• Excellent sens de l'accueil et du service client

• Excellent relationnel