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Premier de réception

  • Établissement : SINNER PARIS
  • Type : CDI
  • Ville : Paris

Description :

Sinner s’adresse aux esthètes et aux artistes curieux de découvrir une autre page de l’hôtellerie de luxe. Excellence, disponibilité, sens du détail et service sincère, Sinner dévoile un luxe décalé, avec ses propres codes. Soufflant l’impertinence sans renier le glamour et l’élégance qui caractérisent les plus belles adresses, Sinner souligne l’importance des matières : du velours, du bois et de la terre cuite, mais aussi de l’art, en tout lieu : des œuvres, tableaux, sculptures jalonnent les espaces. Dans le confort de chaque chambre, une sélection pointue de vinyles et de livres, à l’attention de ceux qui prendront le temps de découvrir et de reconnaître ces trésors. Dans cet intérieur de collectionneur, Sinner rend hommage à l’insouciance des années 70, un clin d’œil aux jours heureux et aux heures incandescentes à venir.

Mission :

Au poste de premier de réception vos missions seront les suivantes:

L’accueil du client lors de son arrivée
Contrôle des réservations (date d’arrivée, de départ, documents éventuels)
Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre)
Répartition des chambres en cas d’accueil de groupe
Traitement des contestations éventuelles
Information sur les prestations offertes par l’hôtel
Prise de réservations
Gestion de la facturation de l’arrivée au départ du client
Gestion et clôture des comptes clients
Encaissements
Gestion des fonds de caisse et passages de caisse
Transmission des consignes et commandes aux services concernés
Promotion des produits de l’hôtel
Fidélisation de la clientèle

Profil :

Qualités & compétences requises
Capacité de délégation, sens du management et prise de décisions rapides
Esprit d’initiatives
Sens de la pédagogie
Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais
Bonne connaissance de Protel idéalement

Niveau d'etude :

Bac +2

Années(s) d'expérience :

2 ans

Mensualité :

Annuel

Type de contrat :

Temps plein
Nolinski_Suite_Deluxe_11_Guillaume_de_Laubier
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