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Responsable de reservas y revenue (M/F)

  • Établissement : Brach Madrid
  • Type : CDI
  • Ville : Madrid

Description :

Brach Madrid, una nueva dirección del grupo Evok Collection, abrirá sus puertas en septiembre de 2024 en el corazón de Madrid, en la Gran Vía.

Evok Collection, grupo francés de hoteles y restaurantes de lujo de dimensiones europeas, ofrece a sus huéspedes “una vida de ensueño” a través de una interpretación única y contemporánea del arte de vivir en los centros culturales y de estilo de vida europeo.

 

A través de sus direcciones en París, Madrid (septiembre de 2024) y Roma (2026), Brach nos hace partícipes de un arte de vivir familiar y sofisticado. Es una invitación a viajar. Brach ofrece una experiencia inmersiva, alegre y auténtica para todos los visitantes, y una visión contemporánea de la vida de barrio para los residentes locales y los asiduos. Para todos ellos, bienestar, energía y amor por el detalle. Todos se sienten bienvenidos, queridos y mimados. La magia del lugar envuelve imperceptiblemente a todos sus huéspedes.

 

Brach Madrid: hotel de 5 estrellas con 57 habitaciones y suites, restaurante mediterráneo, pastelería, concepto de bienestar La Capsule & Spa Brach by Clarins.

Diseño de Philippe Starck.

Mission :

Hotel de 5 estrellas Lifestyle perteneciente a la cadena parisina, EVOK, con próxima apertura en Madrid, Gran Vía busca:

RESPONSABLE DE RESERVAS Y REVENUE

Funciones y responsabilidades
- Supervisar la gestión y distribución de ingresos del hotel y gestionar la gestión de tarifas diarias.
- Análisis diario de los ingresos, ajuste de la estrategia y elaboración de informes.
- Realizar estudios comparativos de la competencia y de las tendencias del mercado.
- Proporcionar previsiones dinámicas semanales de los resultados esperados, comparación de desviaciones y presupuestos.
- Analizar el rendimiento mensual global del hotel y proporcionar un informe resumido con recomendaciones para mejorar las estrategias a largo plazo.
- Garantizar que todos los sistemas relacionados estén configurados correctamente, validados y funcionando a pleno rendimiento.
- Supervisar y auditar las normas y operaciones del departamento de reservas.
- Garantizar que el proceso de reservas de la página web se mantiene actualizado y funcional.
- Garantizar que el personal del hotel sea plenamente competente en el uso de todos los sistemas.
- Evaluar el rendimiento de los socios de distribución y las tarifas contratadas (OTA/ FITA, touroperador, corporativo, consorcios...

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
- Promueve el espíritu de equipo y fomenta la excelencia en las ventas telefónicas y el rendimiento del servicio entre todo el personal de reservas.
- Trabaja individualmente con los agentes de reservas para mejorar sus técnicas de venta y garantiza el entrenamiento, la formación y el desarrollo continuos del personal.
- Dirigir a los coordinadores de reservas de grupos y sus procesos para garantizar el cumplimiento de los términos del contrato de ventas, asegurar el máximo nivel de satisfacción de los organizadores de reuniones y de los huéspedes y maximizar el inventario de habitaciones y la ADR.

Por qué NOSOTROS:
- Podrás formar parte de unos de las aperturas 5* más esperadas en 2024, en Madrid.
- Podrás formar parte de una cadena internacional, con hoteles 5GL.
- Salario Competitivo según experiencia y conocimientos.

Profil :

Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Francés - Profesional

REQUISITOS DEL PUESTO:
- 3 años de experiencia en Revenue Management.
- 2 años de experiencia en reservas.
- Conocimientos de tecnología hotelera: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets.
- Dominio de inglés y español.

Niveau d'etude :

Bac +5

Années(s) d'expérience :

4 ans

Mensualité :

Mensuel

Type de contrat :

Temps plein
Nolinski_Suite_Deluxe_11_Guillaume_de_Laubier
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